ETS Sitesi Ucuzabilet.com Tarafından Satılan Air Anka Uçak Biletleri

ETS Tur sitesinden aldığım Air Anka havayollarına ait Antalya Amsterdam uçuşu 27.08.24 tarihinde yapılması gerekirken uçuş One alınıp aynı gün 07:55 TR yapılmıştır, 1003545 PNR numaralı biletimize ait uçuş değişikliği tarafımıza bildirilmemiş olup mail kutumda ya da spam mailler arasında Herhangi B** bilgi maili bana ulaşmamıştır. ETS Tur çağrı merkezi tarafından bana verilen, operatör firma tarafından 19.08 de bilgi maili gönderildiği konusu tamamen yalandır. Havalimanında aynı konuda mağduriyet yaşamış ve biletini Turna.com dan almış tarafına bilgi maili ulaşmamış başka kişilerde bulunduğunu gördüm.
Yaşatılan mağduriyetten dolayı tekrar bilet almak zorunda kaldım. Ayrıca oğlum bulunması gereken tarihte okulunda olamadı.
Yeni biletimin bedelinin tarafıma ödenerek mağduriyetimin maddi olarak telafi edilmesini Anka Air ve ETS Tur dan talep ettim.
Konunun savsaklanması halinde hakkımı yetkili her mecrada arayacağımı ve takipçisi olacağımı belirttim sizden de bu konuda ilgi ve konunun kamu oyu ile paylaşılması hakkında yardım bekliyorum. ETS Tur bilgi verme sorumluluğunun operatörde olduğunu sadece bilet sattığını belirterek müşterilerinin mağdur edilmesine çanak tutuyor. Ben Air Anka firmasını ilk kez duydum sadece ETS tura ait ucuzabilet.com tarafından satıldığı için güvenerek bilet aldım.
Bu firmalar bu şekilde bilet satarak insanları maddi manevi mağdur ediyor. Konu ile ilgili yardımınızı ve bilgini yayılmasını rica ediyorum
Saygılar

Ali Birer