Bir Yıldır Ödenmeyen Tazminat Ve Sürekli Oyalama: Air Albania'da Mağduriyet

10 Kasım 2024 tarihinde İstanbul-Tiran uçuşumda bavulum kırıldı. Olay sonrası Air Albania ile iletişime geçerek rapor oluşturdum ve tazminata hak kazandığım bildirildi. Ancak aradan 12 ay geçmesine rağmen, tarafıma ödeneceği belirtilen 50 $ tazminat halen yatırılmadı.

Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, otomatik yanıtlarla finansman birimine iletildiği ve cevap beklendiği söyleniyor. Bir yıldır bu şekilde oyalandım ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

Başvurumu Tiran Air Albania ofisine yaptım. Tazminat sürecinin bu kadar uzaması ve sürekli aynı cevabın verilmesi mağduriyetimi artırıyor. Hak ettiğim tazminatın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.