Sosyal Yardım Başvurusu Güncellenmedi Ve Yeni Başvuru Mümkün Değil

İstanbul Esenyurt’ta Aile ve Sosyal Hizmetler kapsamında yaptığım sosyal yardım başvurum 24.04.2026 tarihinden beri “SYD Vakıf değerlendirme sürecinde” olarak görünmesine rağmen 4 aydan fazla süredir hiçbir şekilde güncellenmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen net bir yanıt alamadım, farklı ifadelerle geçiştirildim. Başvurumu sistemden silemediğim için de yeni bir başvuru yapamıyorum.

Maddi durumum çok kısıtlı, şu an çalışmıyorum ve evde sadece eşim çalışıyor, o da gelir olarak ancak zor yetiyor. Evim kira, eşyalarım eski, temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum; bir gardırobum bile yok, çamaşır makinem sürekli arıza veriyor, koltuklarım kırık ve bu şartlarda yaşamaya çalışıyorum. İki çocuğum var, biri kız biri oğlan ve oğlumda konuşma gecikmesi var, hem geçim hem de çocukların ihtiyaçları açısından her türlü yardıma gerçekten ihtiyacım var.

Çocuk parası ve sağlık yardımı gibi çocuklarıma yönelik haklardan da yararlanamıyorum. Başvuru yapmak için gittiğimde ya da sorduğumda her seferinde farklı bahanelerle geri gönderiliyorum ve somut bir işlem yapılmıyor. Bu durum, hem ekonomik olarak hem de psikolojik olarak beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur ediyor.

34489794 numaralı, 24.04.2026 tarihli sosyal yardım başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, kabul edilecekse işlemlerin tamamlanarak tarafıma gerekli yardımların sağlanmasını, reddedilecekse de sistemde iptal edilerek yeniden başvuru yapabilmem için yol açılmasını talep ediyorum. Ayrıca çocuklarım için çocuk parası ve sağlık yardımı gibi haklarımdan yararlanabilmem konusunda da gerekli yönlendirme ve desteğin tarafıma verilmesini istiyorum. Başvuru ekran görüntüsünü incelemeniz için şikayetime ekliyorum.