Onaylanan Sosyal Yardım Başvurusu İçin Ödeme Ve Bilgilendirme Gelmedi

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın e-Devlet üzerinden “Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti” ile sosyal yardım başvurusunda bulundum. E-Devlet ekranında 34967517 numaralı başvurumun 25.06.2026 tarihinde “mütevelli heyeti tarafından uygun görülmüştür, kabul edildi” şeklinde onaylandığı açıkça yazıyor olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Başvurum kabul edildiği halde ne telefonuma bir mesaj geldi ne de adresime bir tebligat ulaştı. Ayrıca hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de ödeme hazır ya da benzeri bir bilgi göremiyorum. Başvurunun kabul edilmiş görünmesine rağmen, fiilen hiçbir yardım alamamış durumdayım.

Kabul edilmiş başvurumun akıbeti, yardımın hangi aşamada olduğu ve ödeme yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini, varsa eksik bir işlem veya ek bir başvuru gerekiyorsa bunun da açıkça bildirilmesini talep ediyorum.