to read complaints and reviews, or file yours.Kabul Edilen Sosyal Yardım İçin SMS Bildirimi Gelmedi
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden E-Devlet’ten 28.12.2025 tarihinde sosyal yardım başvurusu yaptım. E-Devlet sisteminde sosyal yardım başvurumun kabul edildiği görülüyor; ancak tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı.
Daha önceki başvurularımda, adınıza nakdi yardım olduğu zaman “Adınıza nakdi yardım yapılmıştır, PTT’den alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyordu. Şu anda başvurum kabul gözükmesine rağmen ne yardımın yatıp yatmadığıyla ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de PTT’ye gidip gitmem gerektiğini bilebiliyorum.
Başvurumun son durumunun netleştirilmesini, varsa tarafıma tanımlanan gıda veya nakdi yardımın bir an önce hesabıma/haneme ulaştırılmasını ve bundan sonraki süreçlerde vatandaşların açık şekilde SMS veya başka yollarla bilgilendirilmesini talep ediyorum.
