Onaylanan Kredi İçin Bilgilendirme Ve Ödeme Yapılmıyor
Yaklaşık iki ay önce e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın yeni evlenen gençlere yönelik kredi programına başvurdum. Başvurumun onaylandığına dair kısa mesaj ve Cumhurbaşkanlığı’ndan tebrik mesajları aldım. Ayrıca e-Devlet’te başvurumun durumu “Evde başarılı onaylandı” olarak görünüyor. Ancak başvurunun onaylandığına dair mesajı almamın üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ya da hangi bankadan kredi alabileceğim konusunda bir bilgilendirme yapılmadı.
Başvuru numaram: 169722. Krediye acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve ödemenin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.









