Engelli Kimlik Kartı İptali İçin Sosyal Hizmetlerden Yanıt Alamıyorum

Merhaba,
Balıkesir Karesi Sosyal Hizmetleri'ni engelli kimlik kartımı iptal ettirmek için birçok kez aradığımda, 'Şu anda personel yok', 'İşleminiz tamamlandı' veya 'Yetkimiz yok' şeklinde cevaplarla karşılaştım. İkamet ettiğim adresteki sosyal hizmetlerden yeni engelli kimlik kartımı çıkarabilmem için eski engelli kimlik kartımın iptal edilmesi gerekiyor. Yardımlarınızı bekliyorum.
İyi çalışmalar dilerim.