to read complaints and reviews, or file yours. 
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden E-Devlet’ten tanımlanan doğalgaz yardımım 4 ay önce onaylandı ve 2 kez ödeme alabildim. Ancak yardımdan kalan son iki ödemeyi yaklaşık 3 aydır sistem hatası nedeniyle yapamıyorum.
E-Devlet’e her giriş yaptığımda yardım zaten tanımlı ve onaylı görünüyor, ödeme günü geldiğinde ise sistem “güncellenme” istiyor. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen her seferinde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kirada oturuyorum, ikiz bebeklerim var ve doğalgaz faturaları çok yüksek geldiği için bu yardımı kullanamayınca ciddi anlamda zorlanıyorum.
Sistemsel hatanın bir an önce tespit edilip düzeltilmesini, onaylı olan doğalgaz yardımımın kalan ödemelerinin tarafıma ödenmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın sağladığı doğalgaz tüketim desteğinden yararlanmak için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. 29 Ocak tarihinde başvurumun onaylandığı bilgisi e-Devlet sisteminde görünmesine rağmen, bugün Aksa üzerinden faturamı ödemeye çalıştığımda “doğalgaz desteğiniz yok” ...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından sağlanan doğal gaz yardımı için 05.02.2024 tarihinde başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden başvuru durumuna baktığımda “Başvuru onaylandı, yardım devam ediyor” şeklinde görünüyor; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ödeme almadım. Sistemde yardımın devam ett...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından bir süredir tarafıma sağlanan elektrik tüketim desteğinin, bugün e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde “reddedildi/feshedildi” olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için yardımın neden kesildiğini bilmiy...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın e-Devlet üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurularımın neye göre reddedildiğini anlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır üst üste başvuru yapıyorum ve 21.11.2025 tarihi itibarıyla ekranda sadece “Başvurunuz reddedildi” ibaresi görünüyor, herhangi bir gerekçe ya d...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na doğum parası için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. İlk başvurumu 14.11.2025 tarihinde yaptım. Daha sonra yanlışlıkla aynı işlem için 19.11.2025 tarihinde ikinci bir başvuru daha oluşturdum. Sistem üzerinde ilk başvurum onaylanmış, ikinci başvurum ise redde...
Yorumlar