to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Başvurusu Bilgi Yok, Çağrı Merkezinden Tekrarlanan Cevaplar
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı 144 numaralı hattı, 25.03.2026 tarihinde yaptığım doğum yardımı başvurumla ilgili bilgi almak için yaklaşık bir aydır defalarca arıyorum. Ancak her aramamda sistemde güncelleme olduğu, bu nedenle bilgi verilemediği ve gün içinde tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Gün içinde tekrar tekrar aramama rağmen her seferinde yalnızca aynı cevabı alıyorum, hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor.
Ayrıca e-Devlet ve bakanlığın mobil uygulaması üzerinden de doğum yardımı başvurumla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Başvurunun onaylanıp onaylanmadığını, onaylandıysa ödemenin ne zaman yapılacağını hiçbir kanaldan öğrenemiyorum. Bilgi verilmeyecekse çağrı merkezi ve mobil uygulamanın ne işe yaradığını anlamıyorum ve bu durum vatandaş açısından ciddi bir belirsizlik yaratıyor.
Doğum yardımı başvurumun sonucunun tarafıma acilen bildirilmesini, sistemdeki sorunun giderilerek başvuru durumumun ve varsa ödeme tarihim ile ilgili net bilginin paylaşılmasını talep ediyorum.
