to read complaints and reviews, or file yours.Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Evde Bakım Başvurusu 15 Gün Sonra Geri Dönüş Olmadı
Ankara Tıp Fakültesi bünyesindeki evde bakım birimine yaklaşık 15 gün önce annem için başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm belgelerimizi teslim ettik ve ekiplerin eve gelerek inceleme yapacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de eve gelen giden oldu.
Annem yüzde 77 engelli ve tam bağımlı raporlu. Onu evde yalnız bırakmam mümkün olmadığı için ilaçlarını yazdırmaya bile çıkamıyorum, “ya bu sırada gelirler de evde bulamazlar” endişesiyle ciddi anlamda sıkışmış durumdayım. Hem annemin sağlık durumu hem de başvurumuzun sonuçsuz kalması bizi mağdur ediyor.
Evde bakım başvurumuzun bir an önce değerlendirilmesini ve ekiplerin acilen eve gelerek gerekli incelemeyi yapmasını, sürecin tarafıma telefonla bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
E mailinize yolladım iletişim bilgilerimi inanın annemin ilaçlarını yazdırmaya gidemiyorum... Yardımcı olur musunuz teşekkürler
