to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Doğum Yardımı Başvurusu Hatası
İstanbul’da ikamet ediyorum. 9 Ekim’de çocuğum dünyaya geldi ve nüfus kayıt işlemleri tamamlanarak kimliği çıkartıldı. Ancak Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden doğum yardımı başvurusu yapmak istediğimde sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum.
E-Devlet üzerinden doğum yardımı başvuru ekranına girdiğimde “Doğum yardımı hak eden kişi veri yok” şeklinde bir uyarı alıyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki gündür defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Çocuğumun kimliği çıkarılmış olmasına rağmen sistemde benim doğum yardımı hakkım yokmuş gibi görünmesi nedeniyle başvurumu iletemiyorum.
Doğum yardımı için tanınan başvuru süresi dolmadan kaydımın sistemde düzeltilmesini, gerekli teknik veya idari düzenlemenin yapılarak başvurumun alınmasını ve uygun görülmesi halinde onaylanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz
