Randevu Verildi Görünmesine Rağmen Bilgilendirme Yapılmaması

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın İstanbul/Fatih için sunduğu aile danışmanlığı hizmetine 13.07.2026 ve 24.07.2026 tarihlerinde iki kez bireysel danışmanlık başvurusunda bulundum. Her iki başvurum da sistemde “Randevu Verildi” olarak görünmesine rağmen, bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla randevu tarihi, saati veya yeriyle ilgili bilgilendirme almadım. Başvurularım kabul edilmiş ve randevu verilmiş görünürken, gerçekte kimsenin benimle iletişime geçmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek gerçekten bir randevu tarihi ve saati bildirmesini ve aile danışmanlığı sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.