Ataköy Özel Aile Hastanesi'nde Şiddetli Koku Ve Hijyen Eksikliği Skandal

Kasım ayında yakınım yatan hasta olarak Ataköy Özel Aile Hastanesi’nde kaldı ve bu süre boyunca yatan hasta odalarındaki temizlik ve hijyen koşulları, bir hastane için kabul edilebilir sınırların çok altında, açıkça skandal düzeydeydi. Kaldığımız odada kanalizasyondan gelen ağır, keskin ve sürekli bir koku vardı. Odayı kontrol eden yatan hasta sorumlusu dahi kapı kapalıyken kokudan dolayı içeride bir dakika duramadı, kokudan dolayı rahatsız oldu. Buna rağmen bu kokunun kaynağıyla ilgili kalıcı ve ciddi hiçbir müdahalede bulunulmadı, durum bilinçli bir şekilde görmezden gelindi.

Odanın genel temizliği de sağlık kuruluşu standartlarıyla hiçbir şekilde bağdaşmıyordu. Çarşaflar yırtık, yastıklar kirden sararmış durumda... Özel hastane adıyla, buna uygun ücretler talep eden bir kurumda, bir hastanın ve refakatçisinin bu denli özensiz, sağlıksız ve insana yakışmayan koşullarda konaklamak zorunda bırakılması, kurumun ciddiyetini ve hasta güvenliğine yaklaşımını ciddi şekilde sorgulatmaktadır.

Beslenme konusunda da benzer bir ihmal zinciriyle karşılaştık. Hasta ve refakatçi için sunulan yemeklerde neredeyse sadece ot ve ot ürünleri yer almaktaydı; ne kırmızı et ne de beyaz et servis edildi. Özel hastane ücreti alınırken, en temel beslenme ihtiyacından dahi bu derece kısılması, hem etik açıdan hem de hasta sağlığı açısından son derece düşündürücüdür ve kuruma olan güveni tamamen zedelemiştir.

Tüm bu ağır koşulları hem hastane yönetimine hem de hasta hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, son derece vurdumduymaz, ilgisiz ve sorumluluk almaktan kaçınan bir tavırla karşılaştım. Ne sorunun ciddiyetini kavrayan, ne de çözüm üretmek için inisiyatif alan bir yetkili oldu. Kurumun bu tavrı, yaşanan sorunların birer “istisna” değil, adeta yerleşmiş bir ihmal kültürünün sonucu.

Sağlık Bakanlığı ve ilgili denetim birimleri tarafından, özellikle de bakanlığın hijyen, enfeksiyon kontrolü ve hasta güvenliğiyle ilgili düzenlemeleri çerçevesinde acilen yerinde incelenmesi ve hastanenin hijyen, altyapı ve hizmet standartları açısından kapsamlı bir denetime tabi tutulması gerektiğini düşünüyorum.