Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aika Nail & Hair Studio Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
03 Eylül 2025 18:31
5

02.09.2025 tarihinde saat 20:00’de Nişantaşı Aika Beauty (Vali Konağı Caddesi No:75 Kat:3 Şişli /İstanbul) şubesinden tırnak hizmeti için randevu aldım. Randevum olmasına rağmen yaklaşık 30 dakika bekletildim ve beklemek istemiyorsam gidebileceğim söylendi. Tüm planımı bu randevuya göre yapıp yorgun ve aceleyle geldiğim işletmede, randevum iptal edilip kapı gösterildi.

Daha önce de arkadaşımın tırnağı 2 gün içinde kırıldığı için işletmeye başvurduğunda, “Siz oynamışsınız, yalan ve iftirayla gelmeyin” şeklinde olumsuz ve kaba bir yanıt almıştık. Google yorumlarında da benzer şekilde müşteri şikayetlerine saygısız ve çözüm odaklı olmayan cevaplar verildiğini gördüm. Yaşadığım bu olayda da işletme yetkilileriyle iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde çözüm ya da özür sunulmadı.

Bu yaşananların telafi edilmesini, şahsen özür dilenmesini ve özellikle Deniz isimli yöneticinin iş akdinin feshedilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz