to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2024 tarihinde saat 17:49’da Çorum Merkez Ahlatcı Kuyumculuk şubesinden toplam 76,35 gram olarak faturasını aldığım 22 ayar bilezik satın aldım. 15.04.2026 tarihinde bileziklerimi kontrol ettirdiğimde ise bana gramajın 75,56 gram olduğu söylendi. Arada yaklaşık 0,80 gramlık bir eksilme olduğu için hemen faturamı göstererek durumu izah ettim.
Mağazada görevli kişiler, bana “bileziklerde değişiklik yapmış olabilirsiniz ya da işlem yaptırmışsınızdır” şeklinde ifadeler kullandı. Ancak bileziklere hiçbir işlem yaptırmadığımı, değiştirmediğimi özellikle belirttim ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Kamera kayıtlarının silinmiş olduğu, sistemde sadece elimdeki faturanın gözüktüğü söylendi ve “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek konu kapatılmak istendi.
Ben, faturamda açıkça yazan 76,35 gram üzerinden alışveriş yaptım ve bileziklere hiçbir müdahalede bulunmadım. Bu nedenle bileziklerimde tespit edilen eksik gramajın tarafıma telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen şeffaf bir çözüm sunulmasını istiyorum.
18 Kasım tarihinde Ahlatçı Kuyumculuk Çorum şubesinin internet sitesi üzerinden 22 ayar, 9 gram oluklu bir bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram AHL76599714596’dır. İlk gönderilen bilezik yanlış ölçüde geldi, buna rağmen iade ya da düzeltme talebimi önce kabul etmediler. Ancak hatayı belgelerle i...
Çorum’da yeni açılan Ahlatçı kuyumcu şubesinden 27 Mart 2026 Cuma günü yaklaşık 6.500 TL ödeyerek 1 gram 24 ayar altın aldım. Ürünü aldıktan sonra ambalajının yamuk olduğunu fark ettim ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de güven açısından şüphe uyandırıcı olduğu için hayal kırıklığı ya...
15 Ocak tarihinde Çorum Merkez AHL AVM’de bulunan Ahlatcı Kuyumculuk şubesinden 4,5 gram gram altın aldım ve 29.340 TL ödedim. Aynı gün kardeşim de yine Ahlatcı Kuyumculuk’tan 4 gram gram altın aldı ve 25.000 TL ödedi. Aynı marka ve aynı gün alınan gram altınlara bu şekilde farklı fiyat uygulanması ...
29.09.2025 tarihinde saat 12:34’te Ahlatcı Kuyumculuk internet sitesi üzerinden 5 gram ve 1 gram olmak üzere altın siparişi vermek istedim. 3D ödeme ekranında hata almama rağmen, Akbank kartımdan toplam 32.992 TL tutar çekildi. Ödeme provizyon numarası 615048 olup, işlem banka dekontumda da görünmek...
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ahlatcı kuyumculuk’tan 10 gram altın bilezik satın aldım. Sipariş numaram: 440 693 249 8. Satın alma sırasında yanlışlıkla daha önce kullandığım Hatay İskenderun’daki başka bir adresi seçmişim. Hemen ardından hem firmaya hem de Hepsiburada’ya ulaşıp adre...
Yorumlar