to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Güvenliği İhlali Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği Ve Acil Müdahale Talebi
02.09.2025 tarihinde Ahlpay uygulamasındaki internet bankacılığı hesabım çalındı. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım; telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca e-posta ve sosyal medya gibi farklı iletişim kanallarından da ulaşmayı denedim, fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hesabımda herhangi bir maddi kayıp yaşanmadı, ancak güvenliğim açısından ciddi şekilde endişeliyim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve olayın ardından başka bir işlem de gerçekleştiremedim.
Acil olarak hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: m**********@gmail.com. Konuyla ilgili benimle iletişime geçilmesini bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
