to read complaints and reviews, or file yours.Paramı Çekemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Galatasaray sponsoru olduğu için Ahlpay mobil uygulamasında hesap açtım. Tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen hesabıma para yatırabiliyorum, fakat hiçbir şekilde para çekemiyorum. Üç aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte toplamda 250 TL yatırdım, ancak hesabımda kalan 153 TL’yi de çekemedim. Ayrıca hiçbir hizmet almadan hesabımdan kesintiler yapıldı.
Sorunun çözümü için defalarca e-posta gönderdim, uygulama üzerinden mesaj attım ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Ancak her seferinde yalnızca “Talebiniz inceleme aşamasındadır” şeklinde bir yanıt alıyorum; somut bir çözüm sunulmadı.
Ahlpay’dan beklentim, hesabımda kalan paramın iade edilmesi ve hesabımın tamamen kapatılmasıdır. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ben parada değilim beni dolandırdıklarını düşüyorum hesabımdaki parayı haksız yere kesiyorlar ve borçlandırmak istiyorlar bu çok saçma
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı telefonunuz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Tekrar doğrulama yaptım ancak yine aynı sorun devam ediyor lütfen insanların aklı ile alay etmeyin hiçbir şey düzelmedi değişmedi
