to read complaints and reviews, or file yours.44.250 TL Ödemenin 11 Gün Boyunca Gelmemesi Ve Destek Yanıtsızlığı
EasyCep’e 18.12.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM şubenize giderek iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazımın elden satışını yaptım. Satış sırasında bana ödemenin acil olarak, en geç ertesi gün hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemim EC25121800375 numarasıyla kayıtlıdır ve 44.250 TL ödeme bekliyorum.
Bu süre içinde defalarca hem mağaza hem de çevrim içi kanallarınız üzerinden durumu öğrenmeye çalıştım. Her seferinde “sorunu hallediyoruz” denilerek sadece oyalandım. Somut hiçbir adım atılmıyor. WhatsApp canlı destek ve yapay zeka sohbet hattınız ise hiçbir açıklama yapılmadan konuşmayı sonlandırıyor, kesinlikle gerçek bir yetkiliyle muhatap olamıyorum.
Cihazımı teslim ettiğim, tutarı net olarak belirlenmiş bir satış işleminde bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması ve iletişim kanallarınızdan tatmin edici hiçbir dönüş alamamam sebebiyle mağdur oldum. 44.250 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı ve süreçte doğabilecek ek masraf ve giderlerin tarafınıza yansıtılması için girişimde bulunacağımı belirtmek istiyorum.
