YHT AVM Ankara’da AHEL Tasarım Mağazasında Değişim Süresi Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Reddi

YHT AVM Ankara’da bulunan Ahel Tasarım firmasından 1 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım ve satın alırken değişim süreci için 7 gün gibi kısıtlı bir süre olduğunu belirtmemelerinden dolayı 10 Temmuz’da (bugün) değişime geldim. Öncelikle değişimin 7 gün süre içinde olduğundan, daha sonra etiketin çıkarıldığından, daha sonra denemeden kaynaklı üründe deformasyon olduğunu belirterek ürünü ne iade aldılar ne değişim yaptılar. Öncelikle ürünü sadece denediğimi ve mağazada denenmiş ürünü aldığımı belirttiğim halde asla müşteri memnuniyeti belirtmeksizin, kendi ürün kalitesizliğini de kabul etmeyerek mağaza tarafından geri çevrildim. Konu ile alakalı gerekli yerlere de başvuracağım ve bu şekilde müşteri memnuniyeti gözetmeyen bir işletmenin daha fazla mağduriyet yaşatmaması için gerekli şekilde davranmasını temenni etmekteyiz.