to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 gün önce Ahel Tasarım’dan çok severek bir ürün satın aldım, ancak en küçük bedeni almama rağmen büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve 29.01.2026 tarihinde teslim edildiğine dair kargo teslim belgem elimde mevcut. Buna rağmen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda ürünün kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar, telefonla aradığımda ise “bizim şubemize gelmedi, başka şubede” gibi müşteriyi ilgilendirmeyen bahaneler öne sürüyorlar.
Kargo takibine göre ürün çoktan teslim edilmiş olmasına rağmen, Ahel Tasarım süreci uzatıp müşteriyi yıldırmaya çalışıyor. Keşke daha önceki şikayetleri dikkate alıp Ahel’den ürün almasaydım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve tüm süreç kayıtlarım mevcut.
Ürünüm teslim alınmış olmasına rağmen sistemlerinde süreci bekletmeden, ödediğim tutarın ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ahel Tasarım adlı kıyafet firmasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birini beden uymadığı için iade etmek istedim. Omuz volanlı dantel tül elbisenin iadesi için firmanın WhatsApp hattına yazdım ve bana iade kodu oluşturulduğu söylendi. 02.02.2026 tarihinde Aras Kargo şubesine gittiğimde, ...
Ahel Tasarım’ın kendi web sitesinden 1.299,99 TL’ye elbise aldım. İade için ürünümü 1 Ağustos’ta kargoya verdim ve 2 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram 946PS9817X, kargo takip kodum 5190*******68’dir. Ürün iade koşullarına uygundu ve hiç kullanılmamıştı. İade işlemiyle ilgili olarak d...
10 Haziran’da Ahel Tasarım’dan verdiğim siparişle ilgili bugüne kadar ne bir bilgilendirme maili ne de SMS aldım. Üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo takip numarası paylaşılmadı. WhatsApp hattı üzerinden ulaştığımda sürekli geçiştirici yanıtlar verildi: “Bugün ya da yarın takip numarası gel...
13 Ağustos’ta ahel tasarım internet sayfasından 4 adet elbise sipariş ettim. Ürünler 23 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak elbiselerin boyu beklediğimden kısa, kumaşı kalitesiz ve bedenleri de küçük geldi. Bu nedenle iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri, indirimli ürünlerde iade olmadığını belirterek ...
26.08.2025 tarihinde ahel TASARIM’dan kıyafet siparişi verdim. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Müşteri temsilcisi, iade tutarının 14 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. 12 gün geçmesine rağmen 3.589 TL tutarındaki iadem henüz yapı...
Yorumlar