Ziraat Bankası Kartımın Tesliminde Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik

Ziraat Bankası bankamatik kartım 21.08.2026 tarihinde AGT Kurye’ye teslim edilerek dağıtıma çıkarılmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ bana teslim edilmedi. Takip ekranında “tekrar ziyaret edilecek” ifadesi görünmesine rağmen ne gelen bir kurye oldu ne de kapım çalındı, adresim doğru ve ben de sürekli evdeyim.

AGT Kurye’nin sitesinden defalarca mesaj yazdım, telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Kartı aktif olarak kullanmam gerektiği, günlük ihtiyaçlarımı ve bankacılık işlemlerimi bu hesap üzerinden yönetmek zorunda olduğum için kartın teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Tüm bu ihmal ve ilgisizlik nedeniyle AGT Kurye’den şikayetçiyim; kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de net bir açıklama yapılarak acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.