Ziraat Bankası Kredi Kartı Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Destek

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartımın teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın AGT Kurye ile 08.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat günü “ziyaret girildi, tekrar ziyaret edilecek” şeklinde bir not düşülmüş ve “geldik, yoktunuz” anlamına gelen bir mesaj gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelen olmadı.

Bu süreçten sonra ne müşteri temsilcisine düzgün şekilde ulaşabiliyorum ne de ilettiğim destek kayıtlarına herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Kartımın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve süreç tamamen belirsizliğe bırakılmış durumda.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.