Ziraat Bankası Kart Teslimatında AGT Kurye’nin Sürekli “Adreste Yok” Yanlışlığı

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, temmuz ayı başından bu yana bir türlü teslim edilmedi. Kart gönderimi AGT Kurye ile yapılıyor ancak teslimat sürecinde sürekli olarak “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış beyanda bulunuyorlar.

Özellikle son olarak üçüncü kez kart gönderimi iptal edilip yeniden çıkarıldı, fakat her seferinde aynı gerekçeyle teslimat başarısız gösteriliyor. Oysa teslimat adresinde bulunmama rağmen ne arama yapılıyor ne de kapıya geliniyor, sadece sistemde adreste yok denilerek işlem kapatılıyor.

Hem Ziraat Bankası’nın bu süreci denetlememesinden hem de AGT Kurye’nin gerçeğe aykırı şekilde “adreste yok” kaydı oluşturarak kartı getirmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımın artık oyalama olmadan, gerçekten adrese gelinerek en kısa sürede teslim edilmesini ve Ziraat Bankası ile AGT Kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.