AGT Kurye Kartı Teslim Etmedi Ve Yanıltıcı Evde Yok Bildirimi

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım, AGT Kurye tarafından uzun süredir teslim edilmedi. Kartımın basım ve gönderim süreciyle ilgili Ziraat Bankası’ndan bilgilendirme SMS’leri aldım, takip numarası ve adresim de doğru şekilde mesajlarda yer alıyor.

AGT Kurye, bugün kartı teslim etmeye gelmiş gibi gösterip beni ne aradı ne de zile bastı. Oysa tüm gün özellikle kart için evde bekliyordum. Buna rağmen sistemlerine “evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş ve bana sadece SMS gönderilmiş durumda.

Hem Ziraat Bankası’nın hem de AGT Kurye’nin bu mağduriyetimi görmesini, Ziraat Bankası’nın da kurye firmasıyla iletişime geçerek sürece aktif şekilde müdahil olmasını ve kartımın en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek, benimle iletişime geçilerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca kurye sisteminde gerçeğe aykırı şekilde “evde yoktu” kaydı girilmesiyle ilgili de Ziraat Bankası ve AGT Kurye tarafından gerekli incelemenin yapılmasını ve tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.