Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kurye ‘Adreste Değildir’ Şikayetim

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 09.06.2026 tarihinden beri AGT Kurye firmasında olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır İstanbul Başakşehir’deki açık adresimde bulunmama rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde “adreste değildir” şeklinde not düşülmüş olmasına karşın, teslimat günlerinde evdeydim.

Teslimat notuna istinaden aranabilmem için telefon numaramı da bırakmış olmama rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı. Ben de kurye firmasıyla iletişime geçemiyorum, müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, muhatap bulamıyorum. Bu süreçte ne kartım teslim edildi ne de makul bir bilgilendirme yapıldı.

Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu teslimat sürecindeki ihmal ve hatalarla ilgili gereken incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.