AGT Kurye Hatası Nedeniyle Banka Kartı Teslim Edilemedi

İstanbul Başakşehir’de Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım AGT Kurye tarafından, adreste bulunmama rağmen iki defa iade edildi. Her iki durumda da “adreste bulunmuyor” şeklinde işlem yapılmış, ancak ne binaya kadar gelindi ne de bir kez olsun telefonla aranarak teslimat denemesi yapıldı.

İlk kart iadesi 2026 Nisan ortasında yaşandı. Bu sorunun ardından kartımı tekrar talep ettim; ancak 19 Mayıs 2026 tarihinde ikinci kart gönderiminde de aynı şekilde, adrese hiç uğramadan ve arama yapılmadan kartım tekrar iade edildi. Sürekli evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen sistemde adreste bulunamadığım belirtiliyor.

AGT Kurye’den talebim, Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın yeniden ve öncelikli şekilde dağıtıma çıkarılması ve teslimata gelmeden önce mutlaka telefonla aranarak gerçekten adrese gelinmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımın sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.