to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Geciken Mühürlü Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
AGT Kurye firması tarafından getirilecek olan malı mührüm, Kurye Takip/Barkod numarası 2754100906747 olan gönderim, yaklaşık 1 aydır teslim edilmiyor. Gönderim uzun süredir dağıtımda veya bir şubede bekliyor ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.
Çağrı merkezi, mail, WhatsApp ve web üzerinden dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Özellikle son birkaç gündür çağrı merkezine de ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Malı mühür gönderiminin gecikmesi nedeniyle şirketimizin resmi işlemlerini yapamıyoruz ve bu nedenle cezai yaptırımlarla karşı karşıya kalma riski taşıyoruz. Hem işleyişimiz hem de yasal yükümlülüklerimiz doğrudan aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Malı mührümün, 2754100906747 takip numaralı gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
