AGT Kurye’nin Söz Verdiği Sürede Teslim Etmemesi Ve İletişimsizlik

AGT Kurye Hizmetleri tarafından Ziraat Bankası gönderisi olan 5200*******19 numaralı kargom 04.08.2026 tarihinde Keskin dağıtım bölgesine sevk edildi olarak görünmesine rağmen, firmanın 6–24 saat içinde teslimat taahhüdüne rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun en geç bugün itibarıyla elimde olması gerekiyordu, buna rağmen teslimat gerçekleşmedi ve bu durum benim için zaman ve iş kaybına neden oldu.

Süreç boyunca AGT Kurye ile sadece WhatsApp üzerinden bir kez iletişime geçebildim, ancak yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne teslimat gerçekleşti ne de gecikme ile ilgili bir açıklama aldım.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve firmanın lakaytlığı nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararımın karşılanmasını, ayrıca yaşanan bu ciddi gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.