AGT Kuryenin Malı Mühür Gönderisinin İki Hafta Boyunca Dağıtıma Çıkarılmaması İşletme Zararı Yarattı

17 Haziran 2026 tarihinde TÜBİTAK tarafından malı mühürümün üretilerek AGT Kurye’ye teslim edildiğine ilişkin SMS aldım. Ancak bugün, 30 Haziran 2026 olmasına rağmen, 2754101119121 takip numaralı gönderim hâlâ “Şubemizde; dağıtıma hazırlanıyor” statüsünde görünmekte; gönderim yaklaşık iki haftadır aynı durumda bekletilmektedir.

Bu süre boyunca ne AGT Kurye tarafından herhangi bir açıklama yapılmış ne de teslimat gerçekleştirilmiştir. Malı mühür, şirketlerin e‑belge ve e‑dönüşüm işlemlerini yürütebilmesi açısından zorunlu bir üründür. Bu gecikme sebebiyle ticari faaliyetlerimiz aksamakta, iş süreçlerimiz sekteye uğramakta ve somut olarak ticari zarar yaşamaktayız.

Böylesine kritik ve resmi bir gönderinin haftalarca şubede bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. AGT Kurye’den, gönderimin neden iki haftadır dağıtıma çıkarılmadığının yazılı olarak açıklanmasını, gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması için süreçlerde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca TÜBİTAK’ın da böylesine önemli ve resmi bir ürünü bu derece aksaklık yaşayan bir kargo firması üzerinden göndermesini doğru bulmadığımı belirtmek isterim. Bu tür teslimatların, kurumun ciddiyetine ve ürünün önemine yakışır, güvenilir ve zamanında hizmet sağlayan firmalarla yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, malı mührümün derhal tarafıma ulaştırılmasını ve ticari zararımın artmaması için gereken özenin gösterilmesini bekliyorum. Aksi halde, uğradığım maddi ve manevi zararlar nedeniyle ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.