AGT Kuryede Banka Kartı Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık

İstanbul’da Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 5 gündür AGT Kurye’de “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye takip ekranında hâlâ dağıtımda görünüyor, hatta teslimat tarihi bile anlamsız ve hatalı görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte AGT Kurye müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonla kimseye bağlanamıyorum. WhatsApp destek hattından da yazmama rağmen mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, “kargom nerede” soruma cevap bile verilmiyor.

İçinde banka kartım olan bu gönderinin güvenli bir şekilde ve acilen tarafıma teslim edilmesini, gecikmenin ve iletişimsizliğin açıklanmasını ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını istiyorum.