AGT Kurye İle Ziraat Bankası Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

İstanbul içi teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası kartım AGT Kurye ile gönderildi ancak yaklaşık 1,5 haftadır tarafıma teslim edilmedi ve gönderi iade sürecine alındı. Takip ekranında sadece gönderi kabulü görünüyor, buna rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Bu süreçte AGT Kurye müşteri hizmetleri ve temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalıştım, şikayet kaydı oluşturdum fakat ne geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgilenildi. İletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de önemli bir banka kartıma ulaşamıyorum.

Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da açık ve net bir şekilde neden teslim edilmediğinin açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.