AGT Kurye Tkpay Kartı Teslimatı Gecikti Ve İletişim Sağlanmadı

AGT Kurye tarafından teslim edilmesi gereken tkpay kartım için 16.10.2026 tarihi en geç teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen gönderim hala tarafıma ulaşmadı. Takip ekranında günlerdir “Dağıtıma çıkarıldı” yazmasına ve bazı günlerde dağıtım bölgeme gelinmesine rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve teslimat gerçekleştirilmedi.

18 Ekim’de müşteri hizmetlerine ne zaman teslim edileceğini sorduğumda net bir bilgi verilmedi, 19 Ekim’de ise o gün teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı, telefonla aranmadım, bilgilendirilmedim ve gönderi hala elime ulaşmadı.

Gecikme nedeniyle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Tkpay kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını, süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 5200*******04.