AGT Kurye Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Sürekli Gecikme

2783260518541 numaralı TÜBİTAK kamusm e‑imza gönderim 18 Şubat’ta Kocaeli Gebze TÜBİTAK tarafından AGT Kuryeye teslim edildi. 27 Şubat Cuma günü Y**** K**** isimli kurye mesaj yoluyla bana ulaşıp teslimatın 09.00–12.00 saatleri arasında yapılacağını bildirdi. Kendisine verilen telefon numarasından ulaşarak bu saatlerde okulda olacağımı, teslimatın saat 16.00’dan sonra yapılmasını rica ettim. Ancak ilgili kişi 16.00’dan sonra gelemeyeceğini, benim ofise gidip teslim almam gerektiğini söyledi. O saatte işim çıktığı için gidemedim ve sonraki günlerde kargonun adrese getirilmesini bekledim.

3 Mart tarihinde kurye takip sisteminde, adrese gelindiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi girilmiş. Oysa 3 Mart günü tüm gün evde birileri olmasına rağmen kimse gelmedi, yani sistemde gerçeği yansıtmayan bir beyan yer aldı. Telefonla aradığımda 16.00’dan sonra teslimat yapılmadığını söylediler; oysa başka arkadaşlarıma aynı gün saat 18.00’de teslimat yapıldı. Ayrıca AGT Kuryenin şikayet hattı olarak hizmet veren WhatsApp iletişim kanalında saat 22.00’a kadar teslimat yapıldığı bilgisi bulunuyor.

5 Mart Perşembe günü boş günüm olduğu için evdeydim, saat 10.00 gibi arandım ve teslimatın yarın yapılacağı söylendi. Yarın için yine 16.00’dan sonra evde olacağımı belirttim, buna rağmen 16.00’dan sonra gelemeyeceklerini ilettiler. “Bugün getirin” dediğimde ise bugün işleri olduğunu, getiremeyeceklerini söyleyip tekrar benim gidip ofisten teslim almam gerektiğini belirttiler. Günlerdir özellikle müsait olmadığım zaman dilimlerini gerekçe göstererek teslimatı getirmeyip mağduriyet yaratıldığını, işin artık inada bindiğini düşünüyorum.

Bu gecikme nedeniyle TÜBİTAK 4006 Bilim Fuarı kapsamında gerekli imzalar atılamadı ve projeler için yapılması gereken ödemeler gerçekleştirilemedi. Bu süreçte AGT Kurye üzerinden şikayet kaydı da oluşturdum, ancak sadece “teslimat yapılacak” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.

27 Şubat’tan 6 Mart’a kadar bir haftadır kuryede bekletilen e‑imza gönderiminin acilen, benim belirttiğim saat aralığında adrese teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile oluşan maddi kaybın dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.