AGT Kurye İle Kritik Mühürlü Kargonun 2,5 Hafta Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen ve sistemde 26 Şubat teslim tarihi görünen kargom, Kocaeli Gebze şubesinde olmasına rağmen aradan yaklaşık 2,5 hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi geçmiş görünmesine rağmen kargonun mevcut durumu hakkında net bir bilgi alamıyor, sorumlu bir kişiye de ulaşamıyorum.

Gönderinin içinde TÜBİTAK tarafından gönderilen malı mühür bulunuyor ve bu belge iş süreçlerim açısından son derece kritik bir öneme sahip. Teslimatın bu kadar uzun süre gecikmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlerim aksıyor.

Kargo takip numaram 2783260518300’dür. Firma ile iletişime geçmeyi defalarca denedim, ancak muhatap bulamadım. WhatsApp üzerinden yalnızca “en yakın zamanda teslim edilecek” şeklinde genel bir dönüş yapıldı, fakat bu cevaptan sonra da herhangi bir somut gelişme veya bilgilendirme sağlanmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.