AGT Kurye İle Gönderilen E-İmzam Teslim Edilmedi, Şubeye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

AGT Kurye aracılığıyla Ankara’dan TÜBİTAK kamu e-imzam gönderildi. Takipte gönderi 5 Aralık tarihinde Bitlis’teki şubeye ulaşmış görünüyor ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde teslim tarihi olarak 8 Ocak yazması da bana tamamen mantıksız geliyor.

Bitlis’te görünen şubenin herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum. Adrese bizzat gittim, kapı kapalıydı ve çevredeki hiçbir esnaf böyle bir yerin varlığından haberdar olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonla yardımcı olmak yerine internet sitesine yönlendiriliyorum, WhatsApp destek hattı da sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Acil olarak benimle iletişime geçilmesini ve e-imzamın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.