to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım 27 Haziran tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildi olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Ne bir arama yapıldı ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım.
AGT Kurye takip numaram 5000*******61 ve sistemde kartım sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak fiili olarak ne gelen var ne de kapı çalıyor. Kuryeye direkt ulaşma imkanı olmadığı için de süreci takip edemiyor, sadece beklemek zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Hem Ziraat Bankası hem de AGT Kurye kaynaklı bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, gecikmenin nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
