AGT Kargonun Batman Şubesinde Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

AGT Kurye ile Ziraat Bankası’ndan gönderilen kargomun Batman şubesinde yaklaşık 2 gündür bekletildiğini görüyorum. Kargo takip ekranında gönderimin teslim bölgesine sevk edildiği yazmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Batman şubesini ve müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bilgi almaya çalıştım ancak kargomun neden hâlâ dağıtıma çıkarılmadığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Gönderimin içeriği benim için önemli olduğundan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Kargomun neden dağıtıma çıkarılmadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek, gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.