Acil: Teslim Edilmemiş E-İmza Kargosu Ve Sahte Teslim Kanıtı

AGT Kurye aracılığıyla TÜBİTAK Kamu SM’den tarafıma gönderilen e-imza kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıma gelindi. Teslim kanıtı olarak yükledikleri fotoğrafta ise isim, T.C. ve imza alanlarının bulunduğu yerde yalnızca karalama benzeri bir çizim var; bana ait olmadığı çok açık.

2783260669622 takip numaralı gönderimin kim tarafından, nereye ve ne şekilde teslim edildiğinin açıklanmasını, ürünümün şu anda nerede olduğunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve derhal doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu e-imzayı işim için acil olarak kullanmam gerekiyor; bu nedenle yaşanan bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.

WhatsApp destek hattınız üzerinden durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma açıklama sunulmadı. Teslim edilmemiş bir gönderiyi teslim edilmiş gibi göstermenin ve sahte imzaya benzeyen bir karalamayı kanıt olarak kullanmanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.