Akü Şarjı Tutmuyor, Agromot’tan Yanıt Ve Garantili Değişim Bekliyorum

27.06.2024 tarihinde Bursa Elçi Solar Enerji mağazasından Agromot marka 150 a 12 v jel akü satın aldım. Kısa süre içinde akü şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine Bursa Elçi Solar Enerji ile irtibata geçerek, garantisi devam etmesine rağmen kargo ücretini kendim ödeyerek 04.02.2026 tarihinde aküyü Agromot firmasına gönderdim. Aküyü yaklaşık 8.000 TL civarında bir bedelle almıştım.
Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen Agromot firmaya telefonla ulaşılamamakta, aramalarıma cevap verilmemektedir. WhatsApp üzerinden yazışmalarım bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır ve süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmemiştir.
Garanti kapsamında olan akümün en kısa sürede yenisi ile değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi dahil yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.




