Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aküde Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şafak
16 Ekim 2025 02:54
1.665

07.10.2024 tarihinde N11 üzerinden Yapı Bahçe Enerji mağazasından Agromot 12V 100A jel akü satın aldım. Yerli ürün olduğu için tercih ettim, ancak aküyü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra şarj tutmama sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle Agromot müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerinin arkasında bile durmuyorlar.

Teknik servis ve müşteri ilişkilerinden memnun kalmadığım için tekrar aynı süreçlerle uğraşmak istemiyorum. Para iademin güncel fiyat üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

Sipariş/fatura numaramı da paylaşabilirim.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur
Uğur

Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar herkes uzak dursun derim.

Samet
Samet

Süreçte tarafınıza olumlu dönüş oldu mu

Agromot
Agromot

Merhaba, Konu ile ilgili olarak satışın gerçekleştirildiği bayimiz Yapıbahçe Enerji ile iletişime geçilmiştir. Sürecin hızlı ilerleyebilmesi adına, müşterimizin Yapıbahçe Enerji ile iletişime geçerek değişim talebini iletmesi yeterli olacaktır. Değişim işlemi tarafımızdan fabrikadan doğrudan çıkarılacak şekilde planlanmış olup, mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi hedeflenmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, süreç tamamlandıktan sonra değerlendirmenizi güncellemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Agromot

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Agromot Arızalı Akü Değişimi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Uğur
04 Temmuz 2025 12:12
2.739
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Aküler İçin Muhatap Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
17 Haziran 2025 21:02
2.413

Agromot Akü Sattığı Akülerin Arkasında Mı?

profile
01 Ağustos 2024 07:24
4.743
Benzer Şikayet Yaz