Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Kapsamındaki Arızalı Akülerim Aylardır Teslim Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Oğuzhan
Oğuzhan
Agromot
10 Aralık 2025 16:481.277

Agromot marka 12v 100 amper jel aküden 2 adet satın aldım. Bu aküler garanti kapsamında arızalandığı için 30 Eylül 2025 tarihinde kargo ücretini de kendim ödeyerek Bursa’daki Agromot firmasına gönderdim. Ürünleri göndermeme rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ne akülerim geri gönderildi ne de arıza ile ilgili net bir bilgi paylaşıldı.

Firma ile hem telefon hem de mail yoluyla defalarca görüştüm. Her seferinde “en kısa sürede çözeceğiz” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu anda hâlâ akülerimin gönderilmesini bekliyorum.

Garanti kapsamındaki arızalı 2 adet jel akümün hiçbir ek ücret talep edilmeksizin yenileriyle değiştirilerek tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Samet
Samet
17 Şubat 08:22

Merhaba sizin bayağı süre geçmiş olumlu dönüş oldu mu

Agromot
Agromot
22 Aralık 2025 12:52

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız süreç nedeniyle duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti firmamız için öncelikli olup, garanti kapsamında tarafımıza ulaştırılan ürünlerle ilgili sürecin bu şekilde uzamış olması tarafımızca da kabul edilebilir bir durum değildir. İlettiğiniz konuya ilişkin olarak ürünlerinizin servis inceleme süreci kontrol altına alınmış olup, yaşanan gecikmenin nedenleri detaylı şekilde incelenmektedir. Sürecin uzamasına sebep olan aksaklıklar giderilerek, tarafınıza en kısa sürede net bilgilendirme yapılacaktır. Garanti şartları kapsamında gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra, ilgili ürünlerle ilgili çözüm süreci hızlandırılacak ve tarafınızla doğrudan iletişime geçilecektir. Amacımız, mağduriyetinizi en kısa sürede ortadan kaldırarak süreci memnuniyetle sonuçlandırmaktır. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, konu çözüme kavuştuktan sonra değerlendirmenizi güncellemenizi rica ederiz. ******************* Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Agromot Mağduriyet Yaşattı

Muhammed
Muhammed
Agromot
4 Aralık 2025 09:391.091

Agromot markalı 200 amper 2 adet jel akümü daha önce garantiye gönderdim, bakımlarının yapıldığı ve sorun olmadığı söyle...

Agromot Mağduriyet Yaşattı
1 Yorum

Arızalı Aküler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Ciddi Mağduriyet

Elyesa
Elyesa
Agromot
29 Eylül 2025 11:031.491

Argomot firmasından aldığımız jel akülerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Toplamda 10 adet akümüz var ve 4 tanesini ar...

1 Destek
1

Garanti Kapsamındaki Aküde Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şafak
Şafak
Agromot
16 Ekim 2025 02:541.893

07.10.2024 tarihinde N11 üzerinden Yapı Bahçe Enerji mağazasından Agromot 12V 100A jel akü satın aldım. Yerli ürün olduğ...

1 Destek3 Yorum