Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Akıllı Saatte İade Ve Değişim Sorunu

Reeder Akıllı Saatte İade Ve Değişim Sorunu
profile
21 Mayıs 2025 20:30
716

Sakarya Erenler Ada AVM Reeder'dan çocuk akıllı saat aldım. Ürünü 5-6 ay kullandıktan sonra ne şarj aldı ne de açıldı. Ben de ürünü aldığım noktaya götürdüm. Oradaki satış yapan kişi, 'Saat sizde kalsın, 15 gün içinde yenisi geleceğinden birebir iade yapalım. Bu ürünlerde aynı sıkıntıları çok yaşadık.' diye belirtti. Aradan yaklaşık 2,5-3 ay geçti. Sonra, 'Ürününüz geldi, yalnızca pembe var elimizde. Agora AVM Reeder şubemizde var, gidip oradan değiştirin.' denildi. Biz de buradan kalkıp Agora AVM Reeder şubesine gittik, işlemler yapıldı. Sonra akıllı saatin resimleri bir yerlere gönderildi ve oradan arayan bir bayan, üründe ufak tefek çizikler olduğunu söyledi. Şubedeki görevli, bunların normal bir çocuk saatinde olabileceğini belirtti ve bizden 1000 TL'lik indirim yapabileceğini, kalan parayı birebir iade için istedi. Ben de hakkımı aramak için bu yaşadıklarımı anlattım. Bayan, ekranda çizikler olduğu için para almam gerektiğini söyledi. Ben de '3 ay niye bekledim?' dedim. Ben cihazımın arızası için getirdim, çalışanlarınız iade olacak dedi. Üzgün olduğunu belirtip yasal haklarımızı kullanabileceğimizi söyledi ve ürünün teknik servisi olmadığını belirtti. Sıkıştırınca, 'Ben öyle bir şey demedim.' deyip konuyu kapatmaya çalıştı. Anlayacağınız, ürünü satan satıyor; herhangi bir arıza olduğunda da tamir yerine birebir iade değişimi istenip kalan farkı talep ediyorlar. Ayrıca teknik servis sadece Samsun'da varmış. Verdiğiniz para ile kalıyorsunuz. Reeder pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Kasım 2024 10:25
521

profile
18 Aralık 2024 01:31
756

Satın Aldığım Telefonun Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Nisan 2025 09:14
389
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağazasında Seri Numarası Ve Üslup Sorunu

profile
Beril
23 Şubat 2025 21:45
941
Reeder Mağazasında Seri Numarası Ve Üslup Sorunu
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Vaadiyle Satış, Kusurlu Ürün Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
31 Temmuz 2025 02:34
383
Hediye Vaadiyle Satış, Kusurlu Ürün Ve İade Reddi Mağduriyeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz