Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Telefonun Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Nisan 2025 09:14
389

Reeder S23 Promax 256 aldım, telefonu alır almaz açılmadığını gördüm. Ekran hiç yoktu. City Center AVM'ye gidip Reeder bayisine başvurdum, ilk başta değişim yapamayacaklarını söylediler. 2, 3, 4, 5, 6 defa tekrar tekrar gittim. Sonunda telefonum teknik servise gitti ancak teknik servisten dönüş alamadım. Çünkü Reeder servisindeki çalışan, bilgilerimi başka bir müşteriyle karıştırıp kaydetmiş. Ben aradım, düzelttiler ve geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat yapmadılar. Sonra tekrar aradım, sonucunda mağazadan 100 TL karşılığında alabileceğim söylendi. O mağazada ürün olduğu belirtildi. Müşteri temsilcisi A***** Hanım'a emin olup olmadığını sordum, git gel yapmak istemediğimi söyledim, 'Eminim' dedi. Gittim, 'Bizde o telefon yok' dediler. Tekrar aradık, A***** Hanım'a bağlanmak istedik, bağlamadılar. Şimdi başka bir mağazada olduğu söyleniyor, oradan almam isteniyor. City Center içindeki Reeder çalışanlarının üslubundan memnun kalmadım. Sorduğumda bana ürünün var olduğu söylendi. Kimin söylediğini sorduğumda ise onu aramamı istediler. Bu markadan ilk ve son ürün alışım oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Zafer sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Reeder Telefonlarda Sürekli Arıza Ve Ücret Talebi

profile
16 Eylül 2025 09:21
344
Garanti Kapsamındaki Reeder Telefonlarda Sürekli Arıza Ve Ücret Talebi
garanti-kapsamindaki-reeder-telefonlarda-surekli-ariza-ve-ucret-talebi-2.jpg
garanti-kapsamindaki-reeder-telefonlarda-surekli-ariza-ve-ucret-talebi-1.jpg
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhsin
21 Ekim 2025 20:40
596
Garanti Kapsamındaki Telefonumun Arızası İçin Sürekli Ücret Talep Ediliyor
Garanti Kapsamındaki Telefonumun Arızası İçin Sürekli Ücret Talep Ediliyor
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağazasında Seri Numarası Ve Üslup Sorunu

profile
Beril
23 Şubat 2025 21:45
941
Reeder Mağazasında Seri Numarası Ve Üslup Sorunu
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İki Cihazda Da Sürekli Sorun Yaşıyorum, Ücret İadesi İstiyorum

profile
02 Eylül 2025 12:59
323
Benzer Şikayet Yaz