Agoda'da Yanlışlıkla Yapılan Çift Rezervasyonun İadesi Reddi Ve Mükerrer İşlem Sorunu


12.02.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Agoda’dan Pearl Hotel İstanbul için yapılmış bir rezervasyona ait “rezervasyonunuz onaylandı” başlıklı bir e-posta aldım. Ancak ben Agoda üzerinden herhangi bir rezervasyon yapmadım. Bir başkasının benim adımı ve e‑posta adresimi kullanarak bu otel için rezervasyon oluşturduğunu anlıyorum.
E-postada yer alan rezervasyon ıd numarası 627822663’tür. Bu rezervasyonun bana ait olmadığını ve benim bilgim dışında oluşturulduğunu özellikle belirtmek isterim. Şu anda bu rezervasyon için kartımdan ücret çekilip çekilmediğinden veya herhangi bir ödeme alınıp alınmadığından da emin değilim ve bu konuda ciddi endişe yaşıyorum.
Agoda’dan, öncelikle bu rezervasyonun acilen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili bana yazılı bir teyit verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin hangi yöntemle ve nasıl kullanılmış olduğunun araştırılmasını, hesabım ve bilgilerim üzerinde güvenlik incelemesi yapılmasını ve gerekiyorsa ek güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma detaylı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.


Agoda üzerinden Melrose adlı otelde 618120999 numaralı rezervasyonumu 18–21 Ocak 2026 tarihleri için yaptım. Otele ilişkin beğenmediğim noktalar nedeniyle bu rezervasyonu iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istiyorum. Agoda üzerinden çevrim içi iptal işlemini denediğimde sistem izin verm...
5 Şubat 2026 tarihinde Royal Park Hotel Çorlu’da konaklamak için Agoda üzerinden rezervasyon yaptırdım. Mail adresimi yazarken bir harfi yanlış girdiğim için tarafıma herhangi bir rezervasyon maili ulaşmadı. Bunun üzerine oteli aradığımda, adıma yapılmış herhangi bir rezervasyon görünmediği bilgisi ...

27.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.40’ta Agoda üzerinden Pasaport Pier Otel Kadıköy için 2 oda, 4 kişi konaklama rezervasyonu yaptım. İşlem onaylandı, rezervasyonum oluşturuldu ve faturam Agoda tarafından bana iletildi. Toplam 4.851,24 TL (114,30 USD) tutar kredi kartımdan çekildi ve Agoda hesabı...

Agoda üzerinden Elite World Sapanca, Türkiye oteli için 2 Ocak 2026 – 4 Ocak 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 21.531,09 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak otelle görüştüğümde, otel Agoda ile çalışmadığını ve sistemlerinde rezervasyonumu göremediklerini belirtti. Otele gitmeden...











Yorumlar