Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Rezervasyon İptali Ve Kişisel Bilgi Güvenliği İncelemesi Talebi

profile
Muhammed
12 Şubat 23:41
806

12.02.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Agoda’dan Pearl Hotel İstanbul için yapılmış bir rezervasyona ait “rezervasyonunuz onaylandı” başlıklı bir e-posta aldım. Ancak ben Agoda üzerinden herhangi bir rezervasyon yapmadım. Bir başkasının benim adımı ve e‑posta adresimi kullanarak bu otel için rezervasyon oluşturduğunu anlıyorum.

E-postada yer alan rezervasyon ıd numarası 627822663’tür. Bu rezervasyonun bana ait olmadığını ve benim bilgim dışında oluşturulduğunu özellikle belirtmek isterim. Şu anda bu rezervasyon için kartımdan ücret çekilip çekilmediğinden veya herhangi bir ödeme alınıp alınmadığından da emin değilim ve bu konuda ciddi endişe yaşıyorum.

Agoda’dan, öncelikle bu rezervasyonun acilen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili bana yazılı bir teyit verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin hangi yöntemle ve nasıl kullanılmış olduğunun araştırılmasını, hesabım ve bilgilerim üzerinde güvenlik incelemesi yapılmasını ve gerekiyorsa ek güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma detaylı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

13 Şubat 08:02 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Agoda’da Rezervasyon İptali Reddedildi, İletişim Kanalı Yok

profile
18 Ocak 19:14
1.029
3
Ceren sonucu yetersiz buldu

Agoda Rezervasyonunda Sistem Hatası Ve İade Belirsizliği Yaşadım

profile
27 Kasım 2025 20:42
977

Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme Sorunu!

profile
29 Aralık 2025 12:05
1.466

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz