Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Oda Fotoğrafları Ve İade Sorunu: Göl Manzaralı Oda Hayal Kırıklığı

12 Kasım 00:10
902

Agoda üzerinden Fulya Pansiyon Eğirdir’de konaklamak için 1667942819 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında yalnızca göl manzaralı odanın fotoğrafı gösteriliyordu ve başka oda fotoğrafı yoktu. Bu nedenle göl manzaralı odada kalacağımı düşündüm.

Ancak otele ulaşınca bana farklı bir oda verileceği, göl manzaralı odanın fiyat farkı olduğu ve oda değişikliği yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde para iadesi veya oda değişikliği yapılamayacağı söylendi.

Ben, göl manzaralı oda için aradaki ücret farkını ödemeye razıyım ve bu şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, rezervasyonumun iptal edilip ücretimin iade edilmesini istiyorum. Fotoğraflar nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Ödememi Agoda üzerinden 3.585 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonuma uygun şekilde, göl manzaralı oda tahsis edilmesini veya iptal ve iade işlemi yapılmasını rica ediyorum.

12 Kasım 04:59 (Şikayetten 4 saat sonra)
Serhat
12 Kasım 10:05

Türkiye de iş yapıp Türkçe destek sağlayamadıklarını söylüyorlar sanki çözüm sunmuş gibi başka yardımcı olabileceğimiz konu var mı diyorlar uzak durulması gereken bir site

12 Kasım 10:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Agoda.com Yanlış Rezervasyon Tarihi Değiştirilemiyor Ve İade Yapılmıyor

Tekin
12 Ağustos 22:54
1.188
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede İptal Edilen Rezervasyon İçin Para İadesi Ve İletişim Sorunu

Ali
20 Eylül 19:45
1.116
Kısa Sürede İptal Edilen Rezervasyon İçin Para İadesi Ve İletişim Sorunu
1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Havuzlu Otel Diye Rezervasyon Yaptım Havuz Yok Paramı Geri Alamıyorum

Fidan
17 Temmuz 01:03
1.351
Havuzlu Otel Diye Rezervasyon Yaptım Havuz Yok Paramı Geri Alamıyorum
Havuzlu Otel Diye Rezervasyon Yaptım Havuz Yok Paramı Geri Alamıyorum
Havuzlu Otel Diye Rezervasyon Yaptım Havuz Yok Paramı Geri Alamıyorum
1
Mazhar sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Eksik Oda Ve İade Sorunu İle Sonuçlandı

Mazhar
13 Ağustos 16:07
1.276

Agoda Rezervasyon İptali Sonrası Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Tuğba
31 Ekim 17:43
1.037
Benzer Şikayet Yaz