to read complaints and reviews, or file yours. 
15-16 Eylül 2025 tarihlerinde Agoda üzerinden Booking ıd 1648720257 ile L’Agora Old Town Hotel’de rezervasyon yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda odaların aşırı havasız ve konforsuz olduğunu, odada buzdolabı ve kettle bulunmadığını, ayrıca koridor köşesinde aşırı gürültüden dolayı durulamayacak bir ortam olduğunu gördüm. Valizleri odaya taşımaya yardım edecek çalışan bile yoktu. Bu koşullarda konaklamak mümkün olmadığı için otele giriş yaptıktan kısa süre sonra ayrılmak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunları otel çalışanlarıyla paylaştığımda ise hakaret ve tehdit içeren tepkilerle karşılaştım. Durumu Agoda müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak ücret iadesi kesinlikle kabul edilmedi. Kredi kartı ile ödediğim toplam 4.035,77 TL’nin iadesini ve yaşanan olumsuzluklar nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Hem otel yönetiminin hem de Agoda’nın bu konuda sorumluluk almasını bekliyorum.
5-7 Haziran 2025 tarihleri arasında eşim ve çocuğumla birlikte Agoda üzerinden Bedford Hotel Brüksel’de 2 gecelik oda rezervasyonu yaptım ve kredi kartı ile 14.425 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda, overbooking gerekçesiyle parasını ödemiş olduğum odayı değil, çok daha kötü durumda ...
11 Ekim 2025 tarihinde L'Agora Old Town otelinde yaptığım konaklama için Agoda.com üzerinden rezervasyon gerçekleştirdim. Kredi kartımdan alınan provizyon tutarı benim için makul bir tutardı ve rezervasyon sırasında da bu şekilde lanse edilmişti. Ancak, işlem sonrası hesabımdan 403,75 TL daha fazla ...
Aşağıda detaylarını paylaştığım Agoda rezervasyonumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. 1 gecelik 3 kişi için 2 oda rezervasyonu yapmıştım. Ellerinde oda olmadığı için 1 odayı verdiklerini ama diğer odayı veremeyeceklerini söylediler. Agoda 1 ay sonra ödemeyi yaptığı için ödemenin iptali için be...
Yorumlar