to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden İstanbul Dedeman Bostancı Convention Center otelinde konaklamak üzere 1643445583 numaralı rezervasyonu yaptım ve kredi kartı ile 4.134,48 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon onay maili bana ulaştıktan sonra, teyit etmek amacıyla oteli aradım. Ancak otel, Agoda tarafından kendilerine herhangi bir rezervasyon bilgisinin iletilmediğini belirtti.
Türkiye’de Agoda’nın bir çağrı merkezi olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bunun üzerine Belçika’daki Agoda müşteri hizmetleri telefonunu aradım. Görüşme sonrası rezervasyon onay mailim tekrar tarafıma ve otele iletildi. Fakat oteli tekrar aradığımda, halen Agoda’dan kendilerine herhangi bir rezervasyon bilgisinin ulaşmadığını ve sistemlerinde rezervasyonumun görünmediğini söylediler.
Rezervasyonumu 6 saat önce yaptım ve hâlâ otel, rezervasyonumu sistemlerinde göremiyor. Üstelik rezervasyonum iadesiz olduğu için iptal veya iade seçeneğim de bulunmuyor. Yakın zamanda seyahate çıkacağım ve otelde konaklama planım var. Ancak otel, Agoda’dan yaptığım rezervasyonu görmediği için ciddi şekilde endişeliyim; seyahatim sırasında mağduriyet yaşama riskim var.
Agoda’nın en kısa sürede otelle iletişime geçerek rezervasyonumu onaylamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konaklamamı sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek istiyorum.
Agoda üzerinden 24.12.2024 tarihinde İstanbul Dedeman için otel rezervasyonu yaptırdım. Tarih yanlışlığı olduğunu fark edip tarih değişikliği olmadığı takdirde iptal talep ettim. Tarih değişikliğini tesise ilettiklerini, tesisin kabul etmediğini bildirdiler. Tesisi aradım. Tesis, kendileri ile ilet...
28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi...
Agoda üzerinden bugün İstanbul’da bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mail adresimi yanlış girdim ve bu nedenle rezervasyonumu yönetemiyorum. Doğru mail adresimle giriş yaptığım üyeliğime de rezervasyonu ekleyemiyorum. Ayrıca rezervasyon sırasında eklediğim telefon numarama da on...
13 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden İstanbul Bostancı Green Park Otel’de 13 Ekim giriş, 16 Ekim çıkış olacak şekilde 3 gece konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyon ve ödeme ekranında seçtiğim tarihlerle ilgili hiçbir sorun yoktu; kredi kartı ile toplam 5.983,58 TL ödedim. Ancak ödemeyi tam...
Agoda üzerinden almış olduğum rezervasyon otel tarafından kabul edilmemektedir. Agoda tarafından otelle iletişime geçin, otel tarafından agoda ile iletişime geçin. Söylemleri yapılmaktadır. Sonuç olarak parası ödenen hizmet alınamamakta. Agoda nın Türkiye'de bir irtibat numarası veya temsilcisi bulu...
Yorumlar