to read complaints and reviews, or file yours.Otel Rezervasyonunda Fare Krizi Ve İade Sorunu
Bali'de Nauli isimli otelde 25-31 Ekim 2024 tarihinde 6 gecelik rezervasyonumuz vardı. Ancak odamızda çıkan fare yüzünden tüm gecemiz kötü geçti, sabaha kadar uyuyamadık. Sabah otel yetkilisiyle konuşup rezervasyonumuzu iptal etmek istedik. Onlar da bu talebimizi rezervasyonumuz Agora üzerinden göründüğü için oraya iletip bize geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. Neredeyse 1 ay oldu ve hala ücretimizi alamadık. Kötü geçen bir gece ve mağduriyet. Booking ve Agoda gibi firmalarla iletişime geçip sorunumuzu halledemiyoruz.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (#30689864) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Tiara
Çözüme ulaşıldı. Teşekkürler...
