to read complaints and reviews, or file yours.Oda Satışı Yapıldı, Paramız İade Edilmiyor!
Agoda isimli uygulama üzerinden 6 Temmuz 2025 tarihinde Sky Hill Hotel'den 2 kişilik oda satın aldım. Daha sonrasında otel, tarafımıza hem yazılı olarak ekte belirttiğim şekilde hem de telefonla oda kapasitesi bulunmadığını ve iptal etmemiz gerektiğini belirtip bizi kabul etmedi. Hâlâ paramızı geri alamıyoruz. Ne otelden ne de uygulama üzerinden muhatap bulabiliyoruz. Konu hakkında acil çözüm beklemekteyiz. İşlemin otel tarafından yapılamadığı, Agoda tarafından yapılması gerektiği belirtilmektedir. Fakat Agoda'dan da herhangi bir yardım alabileceğimiz birine veya sisteme ulaşamıyoruz.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Thang
