to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Rezervasyonunda Tarih Değişikliği Ve İletişim Sorunu Yaşadık
Agoda uygulaması üzerinden 10.10.2025 - 14.10.2025 tarihleri arasında Glasgow için Hotel rezervasyonu yaptık. Kart bilgilerini girip ödemeyi yaptığımızda banka için herhangi bir onaylama sayfasına yönlendirmeden paramız direkt çekildi. Sonrasında seçtiğimiz tarihlerin yanlış olduğunu fark ettik. Tarih değişikliği yapmaya çalışıyoruz ancak hotelle iletişime geçtiğimizde yetkilerin Agoda'da olduğu söylendi. Ne kadar uğraşsak da telefon üzerinden birisiyle iletişime geçemedik. Uygulama üzerinden robota tam olarak talebimizi iletemiyoruz. Bize yardımcı olmanızı talep ediyoruz.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın ve konu kısmına destek talebi numaranızı (33748656) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
Müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmek için lütfen Agoda uygulamanızı açın ve şu adımları izleyin: 1. Agoda uygulamasına giriş yapın ve "Gezilerim"e tıklayın. 2. Uçuş/konaklama rezervasyon kimliğinizi seçin. 3. "Bizimle İletişime Geçin"e tıklayın. 4. "Agoda ile İletişime Geçin"i seçin ve "Agoda ile İletişime Geçin" sohbet kutusuna talebinizi/sorunuzu içeren bir mesaj girin. 5. Dilerseniz sohbete canlı destek üzerinden devam edebilir ve bir Canlı Temsilci size yardımcı olabilir.
